余珂在武当山特区调研“五一”假期安全生产和景区服务保障工作时强调：守牢安全底线 优化服务供给 保障市民和游客欢乐祥和过节

秦楚风讯（十堰融媒记者 刘铭 纪枫波）5月1日下午，市委副书记、市长余珂深入武当山旅游经济特区，调研“五一”假期安全生产和景区服务保障工作，亲切看望慰问坚守岗位的一线劳动者。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要指示精神和关于旅游发展的重要论述，认真落实省委、省政府及市委部署要求，强化“时时放心不下”的责任感，守牢安全生产底线，优化旅游服务供给，确保广大市民和游客平安出游、欢乐过节。

武当一梦演艺园区是以武当文化为核心打造的沉浸式文旅综合体，可提供“观演+游购+食宿+娱乐”一站式服务。余珂实地察看园区运营管理和安全防范措施落实情况。他指出，安全是企业的生命线，要严格落实主体责任，常态化排查处置设备、消防、食品等各类安全隐患，强化应急培训、设施运维、人员疏导管控等各环节防控举措，坚决防范各类安全事故发生。要深度挖掘武当文化内涵，深化数字文旅融合，打造更多互动性强、体验感佳的沉浸式场景，开发更多特色文创产品，推动武当文化通过多元载体走向全国、走向世界。

武当山游客服务中心是景区核心服务窗口，主要承担票务办理、团队接待、旅游秩序维护等职能。余珂实地检查票务服务、游客分流、应急保障等工作，详细了解游客高峰时段应对预案及服务力量配置等情况。他强调，要坚守安全底线，优化核心景点分时预约与流量调控，完善分流疏导与前端引导措施，确保游客高效通行、舒适游览。要坚持以游客为中心，优化票务办理、咨询引导等服务流程，健全接诉即办闭环机制，努力提升服务保障质效。要加强旅游市场监管，规范商户经营行为，严查虚假宣传、强制消费等乱象，以一流产品、一流服务、一流环境、一流秩序，全面提升游客体验与城市美誉度。

在武当灵溪谷·云野帐篷客度假酒店，游客可沉浸式感受武当文化、亲近自然。余珂详细了解酒店运营管理、安全防控、服务保障等情况，仔细检查消防设施、安全通道等细节。他强调，要严格落实消防安全、食品安全和安保巡查措施，规范住宿登记、食材采购等流程，筑牢游客安全防线；要立足生态优势，深度融合武当文化与乡村旅游元素，打造特色度假产品，为游客提供安全优质的度假环境，助力武当山文旅产业多元化发展。

市委副书记、武当山旅游经济特区党工委书记张澍，市委常委、副市长张捍声参加调研。

编辑：董满